Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 5. Januar 2026
Dobrodošli na spletnem portalu VsiZdravniki.si (v nadaljevanju: »portal«, »spletno mesto«, »mi«, »nas« ali »naša«). Za zagotavljanje preglednosti in skladnosti z zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov smo pripravili to Politiko zasebnosti, ki pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in varujemo vaše osebne podatke.
Pri obdelavi osebnih podatkov upoštevamo Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) ter veljavno slovensko zakonodajo, vključno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Ta Politika zasebnosti velja za vsakogar, ki obišče naš portal ali kakorkoli drugače stopi v stik z nami preko razpoložljivih kontaktnih kanalov, opisanih v nadaljevanju.
Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov, kot je opredeljen v Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR), je:
Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo
Naš portal omogoča iskanje zdravnikov in ordinacij brez obvezne registracije. Kljub temu se lahko v okviru delovanja portala in zagotavljanja storitev občasno zbirajo naslednje vrste podatkov:
1. Podatki, ki jih posredujete preko obrazcev
Registracija uporabniškega računa
- Ime in priimek
- E-poštni naslov
- Geslo (shranjeno v šifrirani obliki)
Profil zdravnika/ordinacije
- Ime ordinacije in naslov
- Kontaktni podatki (telefon, e-pošta, spletna stran)
- Delovni čas in ponujene storitve
- Logotip in naslovna slika (če so naloženi)
- Povezave na družbena omrežja
Kontaktni obrazec
- Ime
- E-poštni naslov
- Vsebina sporočila
2. Podatki, ki se zbirajo samodejno
- IP-naslov, vrsta brskalnika, vrsta naprave, operacijski sistem
- Datum in čas obiska ter obiskane strani
- Podatki o uporabi spletne strani preko Google Analytics (če sprejmete analitične piškotke)
- Piškotki in podobne tehnologije (podrobnosti v Politiki piškotkov)
3. Podatki iz zunanjih virov
- Google Maps: Ocene in mnenja pacientov so pridobljene iz Google Maps in niso osebni podatki, ki jih zbiramo neposredno od uporabnikov.
- ezdrav.si: Podatki o čakalnih dobah so pridobljeni iz javno dostopnega portala cakalnedobe.ezdrav.si.
4. Posebne kategorije osebnih podatkov
Naš portal ne zbira in ne obdeluje posebnih kategorij osebnih podatkov (npr. podatkov o zdravstvenem stanju uporabnikov, verskem prepričanju, spolni usmerjenosti itd.). Portal je zgolj imenik zdravnikov in ne omogoča izmenjave zdravstvenih podatkov med pacienti in zdravniki.
Namen in pravna podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
Zagotavljanje in upravljanje portala
Za zagotavljanje delovanja portala in iskanje zdravnikov.
Pravna podlaga: Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR)
Upravljanje uporabniških računov
Za ustvarjanje in upravljanje računov zdravnikov ter omogočanje urejanja profilov ordinacij.
Pravna podlaga: Izvedba pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR)
Objava profilov zdravnikov in ordinacij
Za prikaz informacij o zdravnikih in ordinacijah v iskalniku.
Pravna podlaga: Privolitev zdravnika ob oddaji podatkov (člen 6(1)(a) GDPR) ali zakoniti interes za javno dostopne podatke (člen 6(1)(f) GDPR)
Komunikacija in odgovarjanje na vprašanja
Če stopite z nami v stik preko e-pošte ali kontaktnega obrazca, vaše podatke obdelujemo zato, da lahko obdelamo vaše povpraševanje.
Pravna podlaga: Izvedba pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) ali privolitev (člen 6(1)(a) GDPR)
Analiza obiska in izboljševanje uporabniške izkušnje
Podatke o obisku zbiramo z namenom analize (npr. število obiskov, priljubljenost vsebin), kar nam pomaga izboljševati portal.
Pravna podlaga: Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR) ali privolitev za analitične piškotke (člen 6(1)(a) GDPR)
Varnost portala
Za preprečevanje zlorab, nepooblaščenega dostopa in zagotavljanje varnosti.
Pravna podlaga: Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR)
Hramba in varovanje osebnih podatkov
Rok hrambe
- —Uporabniški računi: Podatke hranimo do izbrisa računa s strani uporabnika ali do ukinitve računa zaradi neaktivnosti.
- —Profili zdravnikov: Javno objavljeni podatki o ordinacijah se hranijo dokler zdravnik ne zahteva izbrisa ali portal preneha delovati.
- —Kontaktni obrazec: Podatke hranimo do razrešitve vašega povpraševanja, nato jih izbrišemo.
- —Analitični podatki: Hranimo jih v skladu z nastavitvami orodja (Google Analytics) oziroma do 2 leti.
Varovanje podatkov
- Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe (npr. šifrirane povezave – HTTPS, nadzor dostopov, varnostne kopije) za zaščito osebnih podatkov.
- Gesla so shranjena v šifrirani (hashirani) obliki in niso berljiva niti za nas.
- Dostop do vaših osebnih podatkov dovoljujemo samo pooblaščenim osebam, ki podatke nujno potrebujejo za opravljanje svojega dela.
Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem tretjim osebam. Lahko pa jih razkrijemo naslednjim kategorijam prejemnikov:
Zunanji ponudniki storitev
- Podjetjem, ki nam zagotavljajo storitve gostovanja spletnega mesta (web hosting) in vzdrževanja
- Podjetjem, ki nam nudijo orodja za analitiko (npr. Google Analytics)
- Ponudnikom storitev za pošiljanje e-pošte
Državni organi
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon ali če je potrebno za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti (npr. na zahtevo sodišč, policije ali drugih pristojnih organov).
Ti ponudniki storitev so zavezani k varovanju vaših podatkov skladno z njihovimi politikami zasebnosti in veljavno zakonodajo.
Uporaba piškotkov
Na našem portalu uporabljamo piškotke in druge tehnologije sledenja. Podrobnosti o tem, katere piškotke uporabljamo, za kakšen namen in koliko časa se hranijo, so na voljo v naši ločeni Politiki piškotkov.
Politika piškotkovVaše pravice
V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov (GDPR) imate glede vaših osebnih podatkov naslednje pravice:
Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov
Kadar koli imate pravico pridobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, ter dostop do teh podatkov in informacije o načinu obdelave.
Pravica do popravka netočnih podatkov
Pravico imate zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Pravica do izbrisa podatkov ("pravica do pozabe")
Pravico imate zahtevati izbris osebnih podatkov, če ne obstajajo več zakoniti razlogi za nadaljnjo obdelavo (npr. ko je izpolnjen namen, za katerega so bili podatki zbrani, ali če prekličete privolitev).
Pravica do omejitve obdelave
V določenih primerih lahko zahtevate omejitev obdelave (npr. če oporekate točnosti podatkov ali nasprotujete obdelavi).
Pravica do prenosljivosti podatkov
Pravico imate zahtevati, da vam osebne podatke izročimo v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ali da jih prenesemo k drugemu upravljavcu, kjer je to tehnično izvedljivo.
Pravica do ugovora obdelavi
Kadar koli imate pravico ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na naših zakonitih interesih, če obstajajo za to vaši posebni razlogi.
Pravica do preklica soglasja
Kadar koli lahko prekličete svoje soglasje za obdelavo osebnih podatkov, ki temelji izključno na privolitvi. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala pred preklicem.
Za uveljavljanje katerekoli od teh pravic nas lahko kontaktirate na [email protected].
Kontakt in uveljavljanje pravic
Za vsa vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti ali za uveljavljanje vaših pravic se obrnite na:
Prizadevali si bomo, da na vašo zahtevo odgovorimo v najkrajšem možnem času, najpozneje pa v zakonskem roku enega meseca od prejema zahtevka. V primeru kompleksnih zahtev lahko ta rok podaljšamo za največ dva dodatna meseca, o čemer vas bomo obvestili.
Pravica do pritožbe
Če menite, da je prišlo do kršitve vaših pravic v zvezi z varstvom osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu:
Spletna stran: www.ip-rs.si
Naslov: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija
Spremembe politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico, da to Politiko zasebnosti kadar koli ustrezno dopolnimo ali spremenimo. Vse morebitne spremembe bodo objavljene na tem spletnem mestu z ustreznim datumom zadnje posodobitve.
Priporočamo vam, da to stran redno preverjate, da boste seznanjeni z najnovejšimi različicami.
Končne določbe
Z uporabo našega portala se šteje, da ste prebrali, razumeli in sprejeli vse določbe te Politike zasebnosti. Če se s Politiko zasebnosti ne strinjate, vam svetujemo, da našega portala ne uporabljate oziroma nam ne posredujete svojih osebnih podatkov.